Главная / Архив новостей

Идеальный спутник и польза для бизнеса: оренбуржцы узнали неожиданные факты о МТС

3 августа 2020, 15:35 Новости телекома

О связи в области

Алевтина: После самоизоляции поняли прелести жизни за городом, сейчас присматриваемся к коттеджам в Ростошах. Как у вас там дела со связью? У нас вся семья на МТС, мы всем довольны и не хотелось бы от вас уходить.

Алевтина, уходить никакой необходимости точно не возникнет – у нас отличная связь в Ростошах. Более того, этой весной мы заметили, что многие оренбуржцы уехали пережидать карантин в пригороды, и дополнительно усилили сеть в самых популярных местах самоизоляции, в том числе и в Ростошах. Так что вы сможете продолжать пользоваться нашей мобильной связью с тем же комфортом, что и в Оренбурге, а наш 4G-роутер с мобильным интернетом вполне сможет заменить вам проводной доступ в сеть при необходимости.

Татьяна: Доброго дня! Оренбургская область, Сакмарский район, село Донское, 52 км  от областного центра, 15 км от райцентра, очень слабое покрытие всех операторов! Для того, чтобы просто позвонить, нужно найти пригорок либо идти к трассе.  Как в наше время такое возможно? В прошлом году даже Ростелеком, протягивая оптоволокно, обощел село стороной, посчитав, что слишком мало людей. Получается малочисленное село - живите без связи?

Татьяна, добрый день! К сожалению, на территории Оренбуржья пока встречаются такие вот «белые пятна» - места, где из-за особенностей ландшафта сложно построить мобильную сеть. МТС уже не первый год планомерно закрывает такие «пробелы», находя технические решения и устанавливая свои вышки даже в селах, где живет по несколько сотен человек. За последний год мы охватили связью около десяти таких населенных пунктов, очень постараемся в ближайшее время дойти и до вас. Спасибо за обращение!

О технологиях для всех

Анна, Оренбург: А когда в Оренбурге появится 5G? Поделитесь своим мнением, насколько эта связь действительно опасна?

Анна, здравствуйте! Технически 5G отличается от уже используемых нами и привычных 3G и 4G только в разы бОльшими скоростями, поэтому никакой опасности этот стандарт, конечно, не представляет. В ближайшее время о массовом развертывании 5G во всех регионах России не приходится по ряду причин, однако буквально на днях мы получили первую в России лицензию на 5G, которая позволит в том числе внедрять и развивать новые продукты для корпоративных клиентов – от удаленного управления производством и мониторинга объектов при помощи дронов до дистанционных медицинских операций. Это пока звучит как фраза из научной фантастики, но именно благодаря 5G для нас уже через несколько лет могут стать обыденными такие вещи, как голографические звонки, беспилотный транспорт и виртуальная реальность.

Павел, Орск: Видел новость о том, что во время самоизоляции вы предлагали своим абонентам дистанционно получать медицинские консультации, чтобы люди больше оставались дома. Планируете ли вы возобновлять такую практику, если будет «вторая волна»?

Павел, речь идет о нашем телемедицинском приложении Smartmed, которое работает уже несколько лет. Вы регистрируетесь в приложении или на сайте https://www.smartmed.pro/, выбираете нужного специалиста и время и общаетесь с врачом в чате или по видеосвязи. В период самоизоляции, когда многие, особенно родители с маленькими детьми, предпочитали лишний раз не обращаться в районную поликлинику, наш сервис для многих стал настоящим спасением. За время карантина число пользователей «Смартмеда» в Оренбуржье увеличилось в несколько раз, потому что телемедицина – это действительно удобно. Так что можете пробовать сервис, не дожидаясь никакой «второй волны»!

Дмитрий: Алексей Владимирович, добрый день! Расскажите, пожалуйста, как обеспечивается бесперебойная связь в условиях отключения электроэнергии. И опасна ли молния для базовой станции?

Дмитрий, добрый день! Очень интересные вопросы! На всех наших базовых станциях установлена грозозащита, а стабильная работа обеспечивается с помощью генераторов и источников бесперебойного питания.

О тарифах и услугах

Алия: Я хочу купить ребенку сотовый телефон, но боюсь, что будет тратиться много денег на какие-то платные услуги. Как сделать так, чтобы не списывались никакие лишние деньги?

Алия, добрый день! Платные подписки чаще всего являются «делом рук» контент-провайдеров, но у людей они чаще ассоциируются именно с операторами связи и негативно отражаются на нашей репутации. Поэтому несколько лет назад МТС ограничила взаимодействие с компаниями, подключающими подписки на платные услуги, и ввела жесткие требования по уведомлению абонентов. Тем не менее, я бы посоветовал самостоятельно следить за всеми подключенными услугами – это можно сделать, добавив номер ребенка в приложение «Мой МТС», установленное на вашем телефоне. Я вообще рекомендую наше приложение, с ним вам больше не понадобится звонить на «горячую линию» или задавать вопросы консультантам в салоне – вы сможете сами отслеживать баланс, подключать и отключать услуги, менять тариф и делать многое другое.

Буханцова Ольга Николаевна: Я с конца 2019г не могу перевести свой номер с Мегафона на МТС. Два раза писала заявление о переводе, платила по 200 руб. Все долги в Мегафоне закрыты. Объяснение - неправильно в Мегафоне заполнены паспортные данные. Мегафон отказывается помочь. В итоге я бросила ходить между двумя компаниями. Но, в общем-то хочется разобраться, почему так происходит.

 Ольга Николаевна, очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться. Действительно, время от времени абоненты сталкиваются с отказом   переноса номера по техническим причинам, и это на самом деле связано с несовпадением данных в заявлении и в базе данных «старого» оператора. Вы имеете полное право потребовать у текущего оператора скорректировать ваши данные в системе и в случае отказа написать претензию. Мы со своей стороны, как только информация будет исправлена, сделаем все возможное, чтобы максимально быстро вас перевести в сеть МТС. По закону сроки переноса номера составляют от 8 дней.

Олег Н.: Раньше жил в частном доме, в ближайшее время переезжаю в многоэтажку, где есть интернет от нескольких провайдеров, в том числе МТС. Можете предложить мне, как давнему абоненту, какие-то специальные условия, чтобы я сделал выбор в вашу пользу?

Олег, как раз для наших абонентов, готовых подключить сразу несколько услуг, я бы рекомендовал пакет «Весь МТС Супер IP»: за 650 рублей вы получите одновременно домашний интернет, домашнее ТВ и мобильную связь с безлимитным интернетом. Мы, кстати, посчитали, что наши абоненты с начала года сэкономили благодаря подключению услуг «оптом» в среднем по три тысячи на человека – неплохо в текущей экономической ситуации!

Валерий, Бузулук: Скажите пожалуйста, какой у вас есть тарифный план, чтобы было дешево пользоваться им семье из пяти человек, в которой трое детей, они много сидят в интернете. У нас частный дом, домашний интернет тоже мобильный.

Валерий, могу предложить вам несколько вариантов. Для дома можно купить 4G-роутер с тарифом «Для ноутбука» и возможностью раздачи по Wi-Fi за 450 рублей в месяц. Еще один вариант сохранения семейного бюджета - семейный тариф «Наш Smart»: платите 625 рублей в месяц и получаете пакет с безлимитным интернетом, 1200 минут и 1200 SMS, который можно разделить на всю семью.

Владимир: У папы телефон достаточно простой, я не хочу на нем совсем отключать интернет, однако же со включенным он постоянно куда-то не туда попадает и с него списываются большие деньги. Какой тариф выбрать и как лимитировать трафик, чтобы не снимали много денег?

Владимир, я бы посоветовал подключить самый недорогой пакетный тариф – «Мой Smart» с минимальным набором минут и трафика за 315 рублей. Так вам не придется волноваться о незапланированных папиных расходах. Обратите внимание – это настраиваемый тариф, и если вам понадобится больше трафика или минут, просто передвиньте вправо «ползунок» в приложении или личном кабинете.

Анастасия, Соль-Илецк: Мне приходится часто звонить на телефоны абонентов по всей России. Какой тариф у вас подойдет мне больше всего?

Анастасия, оптимальный вариант в вашем случае - «Наш Smart» за 625 рублей; на этом тарифе оптимальное сочетание стоимости и количества минут, входящих в пакет, а еще безлимитные звонки на МТС по всей России.

 

Вадим: Какой самый выгодный тариф для умных устройств, которым в сеть лазить нужно, но много трафика они не используют?

Вадим, здравствуйте! Да, есть такой тариф, специально для детских часов, разнообразных датчиков и других устройств, которым нужен небольшой объем трафика. Называется Go Smart, абонентская плата – от 50 рублей в месяц.

О «спутнике»

Любовь Георгиева: Алексей, здравствуйте! Живем в деревне в Саракташском районе, сейчас собрались покупать «тарелку». Ваш спутник будет у нас ловить?

Любовь, конечно, наше спутниковое ТВ работает одинаково хорошо на всей территории Оренбуржья. Приобрести тарелку и заказать монтаж можно, придя в любой из наших салонов или оставив заявку на сайте.

Ирина Владимировна: Добрый день, расскажите пожалуйста, что представляет из себя Спутник МТС? На самом ли деле по тарелке также передается интернет?  Сколько будет стоить такое телевидение и какие есть скидки для пенсионеров у вас?

Ирина Владимировна, добрый день! Наше спутниковое ТВ работает в любой точке области без ограничений. Но вот интернетом через «тарелку» МТС пользоваться, к сожалению, нельзя, она предназначена только для просмотра ТВ-каналов. Особых условий для пенсионеров у нас нет, но я бы рекомендовал вам взять по акции спутниковое ТВ и 4G-роутер и пользоваться пакетом услуг всего за 590 рублей в месяц. Если же интересует только ТВ, то абонентская плата в месяц составит от 175 рублей в месяц, в зависимости от того, какой пакет каналов вы выберете.

Андрей: Здравствуйте! Могу ли я купить в вашем салоне комплект спутникового ТВ без услуги установки и провести монтаж самостоятельно?

Андрей, в теории можете, но я бы вам предложил более удобный вариант. У нас сейчас действует акция «Монтаж в подарок» - покупаете комплект оборудования по специальной цене, оплачиваете подписку на год вперед и наши сотрудники бесплатно производят вам установку.

О «цифре» для бизнеса

Игорь Алексеевич: Читал в новостях, что недавно где-то в Центральной России МТС построила «умную ферму», где все коровы оснащены датчиками. Я сам работаю в сельском хозяйстве и очень интересуюсь такими разработками, хотя коллеги относятся к этому скорее скептически. Можете рассказать подробнее? В Оренбуржье возможно такое повторить?

Игорь Алексеевич, у нас уже несколько «умных ферм» по всей России, и в Оренбуржье мы активно реализуем проекты в сельскохозяйственной отрасли. К примеру, с помощью нашей системы видеонаблюдения в прошлом году один из основных производителей зерна в Оренбургской области смог сохранить урожай, а крупный производитель мяса и субпродуктов, компания «Оренбив», хранит в нашем «облаке» все данные о состоянии здоровья своих стад. Возвращаясь к вашему вопросу: на «умной ферме» в желудке каждой коровы размещается специальный датчик – болюс, с помощью которого можно заранее диагностировать заболевания животных, воспалительные процессы, прогнозировать дату отела. Кроме того, у каждого животного есть «цифровой паспорт» с занесенной в него информацией о состоянии здоровья, перемещениях, прививках. Это позволяет эффективно контролировать состояние скота и значительно сократить затраты на персонал. Сельское хозяйство – весьма консервативная отрасль, поэтому скепсис ваших коллег понятен. Но практика показывает – как только компании на своем опыте убеждаются, что цифровые сервисы действительно помогают удешевить и упростить работу, их отношение меняется на позитивное. Так что обращайтесь, у нас наверняка найдется для вас что-то подходящее.

Олег: У меня небольшой бизнес – несколько магазинов в Оренбурге, Орске и по области. Во время карантина пришлось своими силами организовывать доставку для клиентов, сейчас планирую и дальше развивать это направление. Скажите, у МТС есть какие-нибудь недорогие услуги, которые могут быть мне полезны?

Олег, здравствуйте! Действительно, во время самоизоляции спрос на услуги курьеров и служб доставки в Оренбуржье вырос в разы, и очень хорошо себя при этом зарекомендовал наш сервис «Мобильные сотрудники». С его помощью можно отслеживать и персонал, и служебный транспорт, ставить задачи курьерам и контролировать их выполнение. Подключить к сервису можно любое количество людей. Еще я советовал бы обратить внимание на наши онлайн-кассы, через которые курьеры смогут принимать безналичную оплату за товары. Их можно купить, или, если у вас сезонный бизнес, просто взять напрокат. Если вам нужно привлечь новых клиентов или проинформировать постоянных покупателей о спецпредложениях или новых поступлениях товара, можно использовать наш сервис МТС Маркетолог – с его помощью вы можете самостоятельно выбирать нужную вам аудиторию и отправлять ей информационные сообщения.

Анатолий Сарчуков: Существуют ли у МТС какие-то специальные «умные» технологии для нефтянки?

Анатолий, спасибо за вопрос! Практически все наши сервисы универсальны и находят свое применение в любых отраслях. Так как нефтедобыча и нефтепереработка – один из ключевых бизнесов в Оренбуржье, у нас уже наработан определенный опыт здесь и экспертиза. К примеру, практически на любом предприятии востребованы датчики с SIM-картами, позволяющие дистанционно мониторить оборудование. В нефтяной промышленности с территориально разбросанными буровыми это особенно актуально – не нужно больше отправлять выездные бригады, все данные можно получать напрямую на смартфон. Датчики могут отслеживать не только ключевые показатели температуры и давления, но и, например, контролировать состояние оборудования и предотвращать его поломки. Еще один пример – удаленный мониторинг персонала с помощью «умных» камер. Не секрет, что за несоблюдение требований безопасности предприятию грозят немалые штрафы. Наши камеры не только отслеживают движущиеся объекты, находящиеся в поле зрения камер, но и проводят анализ событий, фиксируют нарушения процедур безопасности и определяют состояния тревоги. «Умные» камеры могут также проверять наличие спецодежды и касок у рабочих, курение на предприятии в запрещенных местах, и в целом положение человека в пространстве. Приведенные примеры – лишь малая часть того, что МТС готова предложить нефтяным компаниям Оренбуржья, более детально можно узнать по телефону 8-800-250-0990 или написать мне в личные сообщения в Фейсбуке.

О добрых делах

Анна, Оренбург:  Спасибо большое вам и вашей компании за появившиеся в городе таблички около достопримечательностей с аудиогидами. Этим летом ко мне приезжали друзья и очень оценили такую возможность узнать все об истории города. Скажите, пожалуйста, будете ли вы еще ставить такие таблички?

Анна, спасибо большое за внимание к нашему проекту «Городские легенды»! Рад сообщить, что в этом году мы запускаем такой же виртуальный тур по Орску, в который войдут и знаменитые дома Баухаус, и старинные особняки, и главные городские площади и скверы. Старт проекта планируется в августе, следите за новостями!

Елена К.: Моя дочка зимой принимала участие в фотоконкурсе от «Поколения М», мы были приятно удивлены, что вы уделяете такое внимание детскому творчеству. Какие-нибудь еще конкурсы появятся на этом сайте в ближайшее время? Хотелось бы принять участие.

Елена, здравствуйте! На сайте «Поколения М» не так давно завершился прием работ на конкурсы и сейчас подводятся итоги шестого творческого сезона. Кстати, в тройку призеров федеральной фотономинации вошла и девочка из Оренбурга, как раз участвовавшая в нашем зимнем фотоконкурсе «Один день из жизни Оренбуржья». Совсем скоро, осенью, стартует новый сезон проекта, в котором, как всегда, будет более десяти творческих номинаций, и любой ребенок сможет посмотреть видеоуроки от наших мэтров, вдохновиться, создать собственные творческие работы и загрузить их на сайт. Ждем ваших работ!


№ 76838