На отвратительные условия клиенты пункта приема платежей пожаловались в соцсетях. По их словам, чтобы оплатить коммунальные услуги, людям приходится пройти квест на выживание, пройдя по хлипкому настилу, не переломав ноги, мимо висящих оголенных проводов. Затем отстоять 2 часа в очереди под рушащимся потолком, вдыхая строительную пыль при температуре 40ºС, так как из двух касс работает всего одна.
Больше всего было жалко бабушек, прыгающих по этим кирпичам. Оплатить и выжить! - Негодуют горожане.
Мы связались с представителем точки обслуживания, чтобы прояснить, почему людей принимают в таких условиях.
Дело в том, что ремонт проводим не мы, а другой арендатор помещения, от нас работы не зависят. Рядом с нами обустраивают помещение под новую «Пятерочку». Они ремонтируют нашу общую входную группу, выкладывают на входе плитку. Основной ремонт идет в другом помещении. Когда закончится, мы не знаем. Учитывая то, что ближайшие точки обслуживания находятся не в пешей доступности для пожилых клиентов – на ул. Карагандинской, 92 и ул. Восточной, 31, мы решили оставить одно окошко работающим. Чтобы те, кому совсем уж неудобно обращаться в другие места, могли оплатить услуги, - объяснила представитель компании «Статус» Юлия Александровна.
Она также отметила, что очереди будут здесь собираться только до 25 числа, так как сейчас идет платежный период. А потом будут приходить по 1-2 человека.
Тем, кто не хочет ждать в таких условиях, лучше обратиться в другие пункты приема коммунальных платежей. Многие комментаторы, к слову, вообще посоветовали оплачивать услуги онлайн и никуда не ходить. Вот только пожилым людям все же приходится обращаться в кассы «по старинке».
