По номеру «горячей линии» 89228181775 (доступен Viber и WhatsApp) с 9:00 до 18:00 часов оренбуржцы смогут получить ответы на библиотечные вопросы: как пользоваться удаленными ресурсами, что делать, если истек срок пользования книгами и что читать, когда все остаются дома. А также сотрудники библиотеки постараются выполнить справки по волнующим людей проблемам и связать их по телефонам «горячей линии» со специалистами профильных региональных министерств.
Библиотекари призывают жителей города и области беречь сея и оставаться дома.