В пути следования из столицы в Шымкент у автобуса, в котором находилось 37 пассажиров, в том числе женщины с детьми, произошла поломка, из-за чего он не мог ехать дальше по маршруту. Учитывая, что на улице вьюжило и погода совсем не радовала, старший лейтенант полиции Василий Ящук и лейтенант полиции Сергей Голенко решили вызвать дополнительный автомобиль ДПС, они также помогли с ремонтом транспортного средства.
Сотрудники ГИБДД сопроводили автобус до Соль-Илецка, где водитель смог окончательно отремонтировать автобус. Пассажиров же разместили в ближайших гостиницах Соль-Илецка и накормили.
