Информационно-справочная служба оренбургского водоканала в круглосуточном режиме принимает звонки горожан, на которые выезжает оперативная бригада специалистов для проверки на герметичность и работоспособность наружных сетей канализации. С этой целью также обследуются канализационные сети и колодцы, расположенные вблизи очистных сооружений.
Разработаны и пошагово реализуются мероприятия по герметизации открытых сооружений с внедрением системы очистки, что позволит значительно минимизировать попадание неприятных запахов в атмосферу.
В круглосуточном режиме осуществляется мониторинг воздуха на предмет превышения предельно допустимых концентраций (ПДК) по сероводороду в санитарной защитной зоне городских очистных сооружений. В ближайшее время предприятие оборудует собственную лабораторию для круглогодичных замеров атмосферного воздуха.
Стоит добавить, что комплексная реконструкция очистных сооружений города Оренбурга ведётся с 2006 года. Общая стоимость проекта составляет 1,6 млрд рублей. В связи с создавшейся ситуацией скорректирован ряд первоочередных задач, направленных на улучшение экологической обстановки на территории Оренбурга и благополучие населения.
Группа компаний «Росводоканал» - крупнейший в Российской Федерации частный оператор централизованных систем водоснабжения и водоотведения. Под управлением ГК «Росводоканал» работают 6 региональных водоканалов России, обслуживающих потребителей в крупных административных и промышленных центрах: Барнауле, Воронеже, Краснодаре, Омске, Оренбурге и Тюмени.
Оренбургская городская система водоснабжения основана в 1861 году. С 2003 года функции по водоснабжению и водоотведению выполняет ООО «Оренбург Водоканал». Компания обслуживает 1607 км водопроводных и 877 км канализационных сетей. Оказывает услуги по водоснабжению и водоотведению 3913 юридическим лицам, более 560 000 физическим лицам.