Вы собирали совещание, где нас обнадежили, что будет расселение, - объясняет жительница дома по адресу Советская, 3, Людмила Алтухова. - Я звонила в УЖКХ, везде звонила, спрашивала, что нам делать. Все говорили, сидите, пока ничего не делайте.
Вопрос не нов: дом на Советской давно беспокоит руководителей Оренбурга. Установить бы его аварийность, расселить несчастных и дело с концом. Но есть загвоздка. Жильцы занимают квартиры в отсутствие юридических оснований.
Вы должны доказать свое право на проживание в этом помещении, - поясняет первый заместитель Главы Оренбурга Сергей Николаев. - Это можно сделать только через суд. Обратитесь в управление жилищной политики, вам помогут составить исковое заявление»
Управление жилищной политики поможет с иском, управление ЖКХ подключится к процессу установления аварийности дома. И когда все формальности будут соблюдены, мэрия займется расселением этих семей.
Впрочем, сказать, что каждое обращение, озвученное на личном приеме того или иного руководителя вот так же, сразу запускает механизм по устранению проблемы, было бы неправдой. Однако примеров позитивного решения вопросов в приемной граждан оренбургской мэрии – масса. Около тысячи в прошлом году и более 500 в нынешнем – такова статистика выполненных просьб и устраненных жалоб. В числе тех, чье обращение нашло отклик, пенсионерка Клавдия Зубкова.
Для кого-то тут всего две ступеньки, - указывает на крыльцо подъезда инвалид 1 группы Клавдия Зубкова. – А для меня это как сто километров. Поднимешь ногу – и страшная боль!»
Из-за тяжелого заболевания ноги отказывались сгибаться и преодолевать ступеньки крыльца. Женщина озвучила свои горести в городской приемной граждан. И – о чудо! – через пару недель у подъезда вырос пандус.
Я первым долгом, как пандус увидела, позвонила в администрацию, - делится радостью Клавдия Зубкова. – Величайшая им от меня благодарность! Дай Бог, чтобы на все просьбы откликались так же, как на мою!»
Оренбургская мэрия идет навстречу жителям и в плане повышения доступности такого общения. Сегодня уже необязательно обивать пороги кабинетов в поисках ответа на вопрос. Способов адресовать руководителям города жалобу или предложение, регулярно становится больше.
Люди могут обратиться письменно, через электронную приемную интернет-портала Оренбург.ру, через мобильную приемную, а также по телефону 30-40-40, - комментирует главный специалист отдела работы с обращениями граждан администрации Оренбурга Ильмира Субаргушева. – Бывает даже такое, что руководители приносят простые записки со встреч с жителями. И они тоже не остаются без внимания, мы реагируем на каждое обращение»
К слову, такое общение полезно обеим сторонам. Ведь зачастую жители выступают в роли глашатаев острых городских проблем. И нередко именно озвученные ими вопросы и предложения становятся впоследствии пунктами муниципальных программ.
А В ЭТО ВРЕМЯ
Безопасность на дорогах
В Оренбурге сотрудники полиции и администрации проверили освещённость пешеходных переходов в ночное время. Под особым контролем места, где в этом году сбивали пешеходов. Переход возле 57й школы на Юных Ленинцев, 8 уже становился местом ДТП. Участок благоустроили: нанесли контрастную дорожную разметку, сделали искусственную неровность, увеличили количество фонарей. Однако этого оказалось недостаточно: освещённость по-прежнему низкая.
Новые участки, которые застраиваются, на них освещение хорошее. А старые участки нужно приводить в соответствии, потому что стандарты изменились. Сейчас у нас плачевная ситуация: произошло очень много ДТП с участием именно пешеходов, и вот сколько мы выезжаем на место происшествия, пешеходные переходы не соответствуют тем требованиям, которые предъявляются. – подчеркнул начальник отделения дорожного надзора УГИББД УМВД по Оренбургской области Антон Котов.
Итоги своеобразного ночного променада не порадовали: из проверенных шести участков улично-дорожной сети большая часть не соответствует ГОСТу. Члены комиссии окрестили такие переходы «тёмными ловушками». В управлении строительства и дорожного хозяйства администрации Оренбурга обязались устранить замечания в кратчайшие сроки.
