В ноябре 2020 года в Оренбуржье заработал Центр управления регионом, базовой платформой для которого стала система «Инцидент Менеджмент», аккумулирующая обращения и жалобы оренбуржцев в соцсетях с целью их решения, а также интернет-приёмные органов власти, платформа «Активный гражданин» и «Решаем вместе» на госуслугах.
Первым руководителем Центра управления регионом в Оренбуржье стала Инна Аверкова.
Она покинула ради этого должность замминистра информационной политики области, на которую, правда, позже вернулась в мае 2021 года. А ЦУР с этого же времени возглавил журналист Александр Белов, ушедший с этого поста в октябре прошлого года. С тех пор руководителя в ЦУРе нет, есть только замруководителя - Юлия Фахрутдинова.
Что примечательно, у ЦУРа нет даже контактных телефонов - на звонки граждан он не рассчитан. Налаживание обратной связи с населением идет исключительно посредством соцсетей.
