Гульфия Маркварт предыдущие годы жила в Оренбурге, счета же за квартиру в Орске оплачивала примерно раз в год. В квитанции за апрель 2019 года ей была выставлена сумма свыше 82 000 рублей.
В мае 2019 года мною был оплачен некорректно выставленный счет на 82 000 рублей. Период оплаты - с 2014 по 2019 годы. Речь идет о 2000 рублей в месяц за отопление, итого, по идее, долг последующий год должен составлять около 24 000 рублей, но опять мне за прошедший с момента оплаты период насчитали сумму еще в 80 000 рублей. Откуда? Я требую, чтобы мне выставили корректный счет, чтобы я могла его погасить и оформить положенную мне субсидию. Но вместо этого мне насчитывают еще и еще, толком не разъясняя, откуда берутся такие суммы, - говорит женщина, вынужденная ходить по инстанциям и писать обращения, разбираясь с долгами. - Как мне вылезти из этого долга, я сейчас просто не представляю...
В отчаянии Гульфия обратилась к главе региона. Ее обращение было перенаправлено первому вице-губернатору, а тот, в свою очередь, переадресовал его в областную Жилищную инспекцию. Там проблему так и не решили.
По этой причине обратить на себя внимание губернатора и региональной власти Гульфия Маркварт решила пикетом. На месте она встретилась с первым вице-губернатором Сергеем Балыкиным и помощником и.о. вице-губернатора по внутренней политике Игоря Сухарева, которые пообещали разобраться в сложившейся ситуации. Проблемой жительницы теперь занимаются специалисты регионального Минстроя.
Она также обращалась за помощью к региональному парламентарию Сергею Романенко, который, кстати, уже направил обращение в районную прокуратуру Орска.
В самой тепловой компании на просьбы orenday прояснить данную ситуацию нам ответили, что все расчеты абоненту произведены правильно.
Долг за отопление на июль 2020 года составляет 72 472,85 рубля. Оплата услуги производилась нерегулярно с января 2013 года, а с августа 2015 года платежи прекратились вплоть до мая 2019 года, когда клиентом была внесена часть долга. В сентябре 2016 года была отсужена задолженность за период с октября 2014 года по июль 2016 года в сумме 24 513,15 рубля. За период с августа 2015 года и до сегодняшнего дня клиентом была внесена только одна добровольная оплата за отопление в мае 2019 года на сумму 60 063,06 рубля. При том, что основной долг по теплу на тот момент составлял 76 186,28 рубля, из которых 64 130,66 рубля - сумма основного долга, копившегося с октября 2014 года, 9746,03 рубля - пени, 2109,59 рубля - текущее начисление за апрель 2019 года и 200 рублей - госпошлина. Судебный приказ по заявлению клиента был отменен 18 сентября 2019 года, в мае 2020 года по обращению клиенту судебные приставы вернули денежные средства, удержанные в счет долга по судебному приказу в сумме 24 513,15 рубля. Долг, который ранее был покрыт этой суммой, выставлен в квитанции за май 2020 года в графе перерасчёт. Вплоть до сегодняшнего дня к общей сумме долга прибавляется текущее начисление по утвержденным тарифам, никакой оплаты с мая 2019 года при этом не было, - пояснили в пресс-службе «ЭнергосбыТ Плюс».
На что Гульфия объясняет:
Было оплачено 64 130,66 рубля - сколько выставлено, столько и оплачено, все под расчет. Они говорят, что оплачено 60 000 рублей, а надо было вообще 76 186,28 рубля. Полный бред! Такое ощущение, что суммы берут с потолка. Откуда взялись 200 рублей госпошлины? Сумму в 24 513,15 рубля, которую они никак не возвращали больше года, теперь по истечении трех лет, я считаю, они просто не имеют права плюсовать. По моим расчетам, на сегодняшний день я должна за последний год порядка 24 000 рублей, но никак не 70 с лишним тысяч, как они хотят. Я ничего не собираюсь оплачивать, пока не будет корректно выставлен счет!
