Согласно указу губернатора Оренбуржья, все прибывшие на территорию областного центра из иностранных государств либо других субъектов России при въезде должны заполнить анкету, указав сведения о месте своего жительства (пребывания) на территории Оренбурга и свой номер телефона. Анкету, если вы находитесь в областном центре, следует направить в администрацию Оренбурга посредством электронной приёмной.
Все прибывшие в регион из-за рубежа и других областей России должны в течение 14 дней со дня прибытия в Оренбуржье соблюдать режим самоизоляции, а при появлении признаков респираторного заболевания сразу обратиться за медицинской помощью, вызвав врача на дом. Совместно проживающие с ними члены семьи также должны незамедлительно проинформировать орган местного самоуправления и своих работодателей о прибытии родственников из других территорий и также в течение двух недель оставаться дома, а при появлении признаков ОРВИ сразу вызывать врача на дом.
Сообщить о своем прибытии на территорию Оренбургской области и месте жительства также следует по телефонам "горячих линий" 8-800-302-50-50, 8-800-200-56-03, 8(3532) 44-89-38, 8-800-555-49-43, 8(3532) 44-23-51, 44-23-54, 8(3532) 77-31-64.
Жители Оренбурга все интересующие их вопросы могут также задать по телефону муниципальной приёмной 30-40-40.