В октябре прошлого года оренбуржец приобрел в ООО «Магазин путешествий» для себя, супруги и ребенка путевку в Египет. Тур стоимостью 80 300 рублей был полностью оплачен. По документам продукт для клиента должен был сформировать туроператор ООО «Пегас Самара». Однако, в связи с тем, что в ноябре 2015 года из-за крушения самолета «Когалымавиа» на Синайском полуострове полеты в Египет были приостановлены, мужчина был вынужден отказаться от тура, и потребовал вернуть указанную сумму. Мужчина полагал, что туроператор нарушил его права как потребителя, так как до обращения в суд никак не реагировал на его заявление о возврате денежных средств. Суд посчитал, что с ООО «Пегас Самара» должны быть взысканы штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 40 650 рублей, компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей, а также судебные издержки в сумме 2 055 рублей.
- На решение суда была подана апелляционная жалоба в областной суд, но судебная коллегия признала решение суда первой инстанции законным и обоснованным, - сообщает пресс-служба Оренбургского областного суда.
